Widerrufsrecht
Unsere Drucke und Poster werden über einen Print-on-Demand-Service auf Bestellung gefertigt. Das bedeutet, dass jedes Produkt erst nach Bestätigung Ihrer Bestellung produziert wird.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel
Wir akzeptieren Rücksendungen und bieten einen Ersatz oder eine Rückerstattung in den folgenden Fällen an:
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Der Artikel wurde beschädigt geliefert;
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Es liegt ein Druckfehler vor (falsches Motiv, falsche Größe, Druckmangel usw.);
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Der gelieferte Artikel entspricht nicht Ihrer Bestellung.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Fällen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und senden Sie uns:
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Ein Foto des betreffenden Artikels;
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Ihre Bestellnummer.
📧 Kontakt: info@bleuevagueflow.com
Nach Prüfung Ihrer Anfrage werden wir kostenlos einen Ersatz bereitstellen oder eine Rückerstattung veranlassen.
Stornierung von Bestellungen
Bestellungen werden kurz nach Abschluss der Zahlung automatisch in die Produktion weitergeleitet. Daher können wir eine Stornierung nach Bestellbestätigung nicht garantieren.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@bleuevagueflow.com. Wir werden unser Bestes tun, um die Produktion rechtzeitig zu stoppen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung, Rücksendung oder Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Europäische Union – Widerrufsrecht
Wird Ihre Bestellung in ein Land der Europäischen Union geliefert, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, in der Originalverpackung und mit einem Kaufnachweis.
Rücksendeverfahren
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Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter info@bleuevagueflow.com.
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Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse sowie die weiteren Rücksendeanweisungen mit.
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Senden Sie den Artikel auf eigene Kosten mit einer Sendungsverfolgung an uns zurück.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Rückerstattungen
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.
Wird die Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Kosten für die Rücksendung werden nicht erstattet.